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  1. 2018.05.02 DB손해보험 다이렉트, 고객 충성도 2년 연속 1위 이유는?

DB손해보험 다이렉트 주목하는 이유는 자동차보험을 알아보면서였습니다. 보험료를 아낄 수 있는 자동차보험인 것과 더불어 스마트폰 네비게이션 서비스 T맵과의 제휴에 의해 안전운전을 하면서 보험료 절약이 가능한 것이 마음에 들었기 때문입니다. T맵이 대중적으로 많이 이용되는 서비스라는 점에서, DB손해보험 다이렉트와의 연계에 의해 보험료 아끼면서 생활비를 줄이는데 도움이 되는 것이 마음에 들었습니다. 동부화재의 새이름, DB손해보험 다이렉트 일상생활을 보낼 때 필요한 보험임을 실감하게 됩니다.

 

 

이 글의 서론에서 자동차보험을 언급하는 이유는 DB손해보험 다이렉트가 자동차보험에 많은 비중을 두기 때문입니다. 자동차는 많은 분들이 이동 수단으로 이용하는 존재입니다. 출퇴근을 할 때와 대형마트 등을 돌아다닐 때 반드시 필요한 이동 수단이면서, 근래에는 제주도와 일본 오키나와 여행을 갈 때 자동차를 렌트하면서 여행하는 사람이 많습니다. 사람의 일상생활에서 자동차가 차지하는 비중이 알고보면 큽니다. 자동차가 없으면 대중교통으로 출퇴근할 때 사람이 너무 많아 다소 답답함을 느낄 뿐만 아니라 대형마트에서 장을 보는데 있어서 거리가 멀은 불편함이 있으니 말입니다.

 

 

근래에는 자동차에 로망을 느끼는 사람들을 보게 됩니다. 유명인들이 SNS에 자신의 고급 자동차를 인증하는 사진을 올리는 영향 때문인지 몰라도 멋지게 생긴 자동차를 이용하고 싶어하는 사람이 적지 않은 것으로 보입니다. 신발을 구입할 때 자신의 취향과 어울리는 간지 넘치는 신발을 선호하게 되는 것처럼 자동차 구입 또한 마찬가지입니다. 보다 럭셔리한 자동차를 구입하기 위해 열심히 일을 하며 자기 자신에 대한 동기부여를 일으키는 사람들이 있을 것으로 짐작됩니다.

 

 

여기서 주목해야 하는 키워드가 바로 '고객 충성도'입니다. 사람들이 자동차를 구입할 때 중요하게 여기는 것 중에 하나 입니다. 고객 충성도는 브랜드 선호도와 밀접합니다. 자신이 평소에 특정 브랜드의 자동차를 선호했기 때문에 다음에 자동차를 구입하면 반드시 그 브랜드의 제품을 구입하려는 심리가 강합니다. 이러한 경향은 자동차 뿐만은 아닙니다. 사람들 누구나 이용하는 스마트폰과 더불어 노트북 포함한 PC, 의류 및 신발 등이 그렇습니다. 저도 특정 브랜드의 스마트폰이나 신발 등을 선호하는 편입니다. 또 다른 사람들도 저와 같은 브랜드를 선호하게 된다면 그 브랜드의 고객 충성도는 점점 높아집니다.

 

 

자동차보험 알아볼 때 중요하게 살펴봐야 할 점이 바로 고객 충성도입니다. 고객 충성도 1위 자동차보험이라면 좋은 보험이라는 인식을 갖기 쉽습니다. 자동차보험을 새롭게 가입하려는 사람 입장에서는 '어느 보험이 가장 좋은가?'에 대하여 고민을 하기 쉽습니다. 여기서 특정 자동차보험를 선호하는 사람이 많다는 것을 알게 된다면 그 자동차보험 가입에 상당한 관심을 갖기 쉽습니다. 고객 충성도가 높은 자동차보험이 소비자들에게 긍정적인 첫인상을 주기 쉽습니다. 그 자동차보험이 바로 DB손해보험 다이렉트입니다.

 

 

'이 글의 주인공' DB손해보험 다이렉트가 2018 브랜드 고객충성도 대상을 수상했습니다. 한국소비자포럼과 브랜드키(미국 10대 컨설팅 기관)가 공동 선정했던 '2018 브랜드 고객충성도'의 다이렉트 자동차보험 부문에서 지난해에 이어 올해도 1위 브랜드로 선정됐습니다. 이로써 DB손해보험 다이렉트는 고객 충성도 2년 연속 1위를 기록하는 영광을 안았습니다. 참고로 두 기관이 선정했던 브랜드 고객충성도는 전 세계 35개국에서 활용하는 평가지수 모델(BCLI)을 한국 상황에 맞춰서 공동 설계했습니다. 브랜드에 대한 소비자의 감정적 로열티, 태도적 로열티, 전환의도를 평가하는 방식으로 측정했습니다.

 

 

DB손해보험 다이렉트 고객 충성도 1위 이유는 한국 소비자포럼, 브랜드키가 선정했던 2018 브랜드 고객충성도에 의해서 나타났습니다. '브랜드 신뢰', '브랜드 애착', '재구매 의도', '타인 추천 의도', '전환의도' 등 전 항목에서 1위로 평가됐습니다. 그야말로 압도적인 결과입니다. 많은 사람들이 자동차보험으로서 DB손해보험 다이렉트 선호하고 있다는 것이 객관적으로 증명됐습니다.

 

 

항목에서 주목할 부분이 '타인 추천 의도'에서 1위로 평가됐다는 점입니다. DB손해보험 다이렉트 타인 보험 추천 1위 그야말로 값진 의미가 있습니다. 한국인들은 입소문을 중요하게 여기기 때문입니다. 개봉한지 얼마되지 않은 영화가 얼마나 재미있으면서 작품성이 어떻게 되는지 여부를 관객들의 입소문을 통해서 파악하는 사람이 많습니다. 만약 그 영화를 봤던 사람의 평이 좋다면 대중들에게 긍정적인 입소문을 타면서 영화 관객수 증가가 더욱 탄력 받겠죠. 그런 것처럼 DB손해보험 다이렉트 타인 보험 추천 1위는 사람들에게 입소문이 긍정적임을 알 수 있는 대목입니다. 자동차보험으로서 DB손해보험 다이렉트 이용하는 것이 좋다는 것을 많은 사람들이 알고 있습니다.

 

소비자 입장에서 1위 브랜드 혹은 1위 제품 이용하는 것을 선호하는 것은 당연한 일입니다. 그 브랜드 및 제품 이용을 통해서 자신이 누리고자 하는 것을 누리고 싶어하기 때문입니다. 브랜드의 경우 일상생활을 유용하게 보내는 소소한 혜택까지 이용하게 된다면 그 브랜드에 대한 애착을 느끼면서 충성심이 저절로 높을 것입니다. 다음에도 그 브랜드를 이용하고 싶은 마음을 느끼게 되니까요. 그런 점에서 자동차보험은 고객 충성도 1위 DB손해보험 다이렉트가 좋다는 것을 알 수 있습니다.

 

동부화재의 새이름, DB손해보험 다이렉트 이용하면서 모든 조건을 충족할 경우 보험료가 65.1% 저렴한 효과를 누릴 수 있습니다. 물론 조건을 다 충족해야 가능한 일이나 그만큼 DB손해보험의 다이렉트자동차보험 이용하면서 보험료를 얼마나 아낄 수 있는지 알 수 있습니다. 여기에 언급된 항목을 주목하시면 됩니다.

 

-주행거리 특약할인 34%(7~10인승 2천Km 이하)
-DB손해보험 오프라인 대비 평균 17.2% 저렴
-교통법규 준수 및 최근 3년 연속 무사고시 13.9% 할인(개인용 할인할증 등급 24Z이상)
-임신 중(태아)이라면 Baby in Car 특약할인 15%(2018.3.11 책임개시 이후)
-안전운전 UBI 특약할인 10%(T맵 설치후 500km 주행 및 안전운전점수 61점 이상)
-블랙박스 특약할인 3%(개인승용)

 

이와 같은 항목을 통해 DB다이렉트 자동차보험 대폭 할인이 가능하다는 것을 알 수 있습니다. 특히 T맵을 설치하면서 안전운전을 하게 된다면 보험료를 어느 정도 절약 가능한 것이 마음에 듭니다. 다시 말하면, T맵이 설치된 자동차를 운전을 하면서 안전에 유의하면 보험료 특약할인 10% 실현될 기회를 누릴 수 있습니다.

 

5월은 가정의 달입니다. 5월 5일~7일은 연휴이면서(5월 7일은 대체공휴일) 5월 8일은 어버이날입니다. 연휴를 맞이하여 가족들과 함께 자동차로 여행을 떠나면서 행복한 시간을 보내고 싶은 사람들이 많을 것입니다. DB손해보험 다이렉트로 자동차보험을 이용하면서 T맵 설치 후 안전운전에 습관을 들이게 된다면 자동차 보험료를 줄일 기회를 얻게 됩니다. 최근 예능 프로그램을 통해 화제가 된 윌리엄도 아는 저렴한 자동차 보험 DB손해보험 다이렉트 정말 매력적입니다.

 

'본 포스트는 소정의 원고료를 지급받았습니다.'

 

 

Posted by 나이스블루

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