세상이 발전하면서 물건 구입까지 편리하게 바뀌었습니다. 홈쇼핑택배 등장은 값싸고 좋은 물건을 구입하고 싶어하는 소비자들에게 매력적인 존재가 되었으며 이제는 모바일 쇼핑까지 각광받는 추세입니다. 사람에게 편리함을 가져다주는 서비스는 항상 발전했으며 앞으로도 그럴 것임에 틀림없습니다. 홈쇼핑택배 이용하는 사람은 앞으로도 많겠죠. 집에서 쇼핑하는 것이 오프라인 상점에 나갈 때보다 더 간편하니까요.
하지만 홈쇼핑택배는 반품에 대한 불편함이 있었습니다. 반품해보셨던 분이라면 잘 아실겁니다. 제가 오래전에 가족을 대신해서 택배 기사가 집에 올때까지 반품 물건을 기다렸던 경험이 있었습니다. 반품비용까지 따로 지불했는지는 잘 모르겠는데 기다리는 것 자체가 번거롭게 느껴졌습니다. 저 혼자만 이런 경험을 해보지는 않았겠죠.
이제는 집에서 택배 기사 기다리지 않아도 됩니다. 포스트박스(Postbox) 편의점 택배를 통해서 반품을 쉽게 할 수 있으니까요. 반품해야 할 물건을 편의점에서 택배로 보낼 수 있습니다. 동네에서 흔히 볼 수 있는 CU와 GS25 대부분의 매장에는 택배를 보낼 수 있는 포스트박스 단말기가 설치되어 있습니다.
편의점 택배 반품 과정을 큰 절차만 설명하면 이렇습니다. 단말기에 자신이 반품 보낼 물건을 저울에 놓으면 무게가 측정되면서 가격까지 책정됩니다. 결제까지 완료하면 반품 절차가 완료됩니다. 세부적인 절차도 있으나 단말기 화면에 뜨는 방법대로 따라하면 택배를 쉽게 보낼 수 있습니다. 마치 은행에서 기계로 돈을 찾거나 보낼 수 있듯이 말입니다.
[사진=포스트박스 홈페이지에서는 쇼핑몰거래서비스를 이용할 수 있는 제휴처 로고들이 있습니다. 쇼핑몰 반품 가능한 기업들입니다. (C) 포스트박스 홈페이지 캡쳐(cvsnet.co.kr)]
포스트박스는 쇼핑몰거래서비스를 도입중입니다. 쇼핑몰거래서비스는 포스트박스와 업무제휴를 맺는 홈쇼핑의 반품거래 및 오픈마켓, 온라인쇼핑몰 등에서의 개인간거래 시 편리하게 이용할 수 있는 서비스입니다. 현재 포스트박스와 제휴중인 기업들 중에서 쇼핑몰 반품 가능한 곳들이 있습니다. 해당 쇼핑몰에서 구입한 물품을 반품하기로 결정하면 포스트박스의 쇼핑몰거래서비스를 통해서 편의점 택배 이용이 가능합니다.
저는 몇 개월전에 포스트박스로 택배 반품을 했던 경험이 있습니다. 어느 날 집에서 인터넷을 이용하면서 그 물건을 구입했습니다. 그런데 물건에 이상이 있는 상태에서 집에 도착했더군요. 물건을 받자마자 반품을 결심한 뒤 동네에 있는 편의점 택배로 물건을 보냈습니다. 굳이 택배 기사의 집 방문을 통해서 반품할 필요가 없더군요. 편의점은 365일 24시간 동안 이용 가능합니다. 주말 또는 늦은 저녁이나 아침 이른 시간에 GS25와 CU에서 택배 보낼 수 있습니다. 매장이 항상 문을 열기 때문에 택배 서비스 시간대가 제한되지 않습니다. 반품 또한 마찬가지죠.
편의점 택배를 통해 홈쇼핑 반품 거래 서비스를 이용하면 굳이 집에서 택배 기사를 기다릴 필요 없습니다. 직접 편의점에서 포스트박스 단말기를 이용하여 반품하면 됩니다. 여유 시간이나 출근하는 중일 때, 바깥에 나갈 때 포스트박스 단말기가 설치된 CU와 GS25 매장을 찾으면 반품이 가능합니다.
포스트박스 편의점 택배 운임비는 최저 2,600원입니다. 무게 및 물건을 보내려는 지역의 거리차에 따라 가격이 달라지나 무게가 적으면서 가까운 거리에 택배를 보낸다면 저렴한 가격에 이용할 수 있습니다. 포스트박스 홈페이지 가입 및 로그인을 통해 예약접수를 하면 1인 1회 200원 할인 가능합니다. 예약접수시 매장에서 편의점 택배를 보낼 때의 절차가 간단해서 좋습니다. 다시 말하면 포스트박스 단말기 이용하는 시간이 길지 않게 됩니다.
[사진=8월 문화충전 알리는 포스트박스 홈페이지 (C) cvsnet.co.kr]
포스트박스는 매달마다 문화충전 서비스가 진행합니다. 8월에도 포스트박스 홈페이지를 통해 문화충전 신청을 할 수 있습니다. 이번 8월 문화충전 기간은 1일부터 31일까지이며 당첨자 발표는 9월 2일입니다. 외식상품권 5만원(80명) 공연티켓 1인 2매(300명 이상)가 준비되어 있으며 외식상품권은 공연티켓과 함께 제공된다고 합니다.
[사진=포스트박스 문화충전 참여방법 (C) cvsnet.co.kr]
포스트박스 홈페이지에서는 문화충전을 통해 볼 수 있는 공연들을 알리고 있습니다. 뮤지컬중에서는 조로, 레베카, 위키드, 사랑에 관한 다섯개의 소묘, 쿵 페스티벌, 당신만이 등을 관람할 수 있습니다. 연극중에서는 그녀를 믿지마세요, 술래잡기, 사춘기 메들리 등 다양한 공연들을 볼 수 있죠. 문화충전 당첨되면 멋진 공연을 볼 수 있는데 당첨 인원이 300명 이상이라서 많은 분들이 관심을 가지지 않을까 싶습니다. 저의 추측으로는 편의점 택배를 이용하는 분이 늘어나면서 문화충전 당첨 인원이 많은게 아닌가 싶은 생각이 듭니다.
편의점 택배는 일상 생활에서 더 이상 낯설지 않습니다. 이미 많은 사람들이 편의점을 찾고 있으며 포스트박스 단말기가 설치된 CU와 GS25 대부분의 매장에서는 편의점 택배를 보낼 수 있습니다. 이제는 홈쇼핑택배 반품까지 가능합니다. 해당 업체를 통해 물건을 구입하는 분들이 참고하셨으면 합니다.
*이 글은 포스트박스의 경제적 대가(소정의 원고료)를 받아 작성했습니다.
